Какие существует организационные и правовые основы применения процедуры медиации в России? Какие ограничения установлены при применении процедуры медиации? Как правильно организовать процесс взаимодействия участников конфликтной ситуации?
Об этом и многом другом шла речь на курсе повышения квалификации «Медиация и переговорные навыки» для государственных гражданских служащих Свердловской области.
Слушатели образовательной программы приняли участие в практических и лекционных занятиях, посвященных основам медиации, переговорным технологиям, а также психологической компетенции госслужащих при разрешении конфликтных ситуаций.
Объем программы составил 36 академических часов.